普洱日报讯(通讯员  高锋) 为切实优化客户服务，方便客户业务办理，近日，农发行景东县支行经过业务全覆盖、人员全组织、流程全控制的培训和模拟演练，顺利完成了“新核心系统无纸化业务项目”相关系统的上线工作，标志着该行在优化业务流程、提高服务质量、提升客户体验、降低管理成本、提高业务风险防控能力方面迈上了一个新台阶。

据了解，随着网银业务量的突飞猛进，方便客户的同时也累苦了支行的柜员们，因为在无纸化平台上线之前，大量的网银支付都需要逐笔打印纸质客户回单后再手动用印审核，最高单日需要手动盖章1500余枚，对账工作不仅费时费力，更是消耗了大量的纸张。随着无纸化模块功能启用，大部分的业务回单都不再需要纸质打印，大大降低了柜面人员重复性工作量，即便有特殊客户需要纸质回单，系统也能自动生成业务公章，直接免去手动盖章的烦琐，省去了客户来回收集纸质回单的麻烦，让客户享受更加高效流畅的服务体验。

景东支行是普洱农发行辖内的网银支付大行，该行采取全员岗位练兵、“一企一策”的营销策略和深入细致的操作辅导，真真切切地把“以客户为中心”的服务理念贯彻落实到了网银推广应用工作中，让企业客户积极主动参与畅享农发行网银高效、便捷的服务。2020年以来，该行累计为景东、镇沅两县多家企事业单位客户办理网银支付业务3万余笔，极大提高了工作效率，赢得了广大客户的信任和好评。