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胡启明: 诚信经营见心见行

本文来源:《普洱日报》  作者:  时间:2020/8/24 11:41:20  点击数:

“人无忠信,不可立于世。对于个人,诚信是衡量一个人的道德准则,对于企业,诚信是稳步发展的黄金准则。”这是金凤大酒店总经理胡启明常挂在嘴边的话。

胡启明经营管理的金凤大酒店是普洱主城区第一家四星级饭店,长期接待中、外旅游团队,承办会议。在胡启明的带领下,酒店一直秉承优质的管理和服务水准,奉诚信为酒店经营之本,让诚信之风贯穿始终。

2020年8月9日这一天,客人石先生不慎把钱包遗忘在酒店总台,钱包里有4260元现金和5张银行卡。员工李晓华见状后根据住宿登记信息第一时间联系到了石先生,并及时归还了钱包。“这是我应该做的,不值得一提,我们从进入酒店上班第一天起,企业就要求我们学习遵从诚信服务的理念。”李晓华说。

“人之所助必在信,信之所本必在诚。诚信经营就是要以人为本,做诚实守信的人,做诚实守信的事。’这是我们酒店员工学习的内容之一,酒店努力使诚信经营的理念渗透到每一位员工的心里,不断提高员工的工作水平。”胡启明说,酒店除了把诚信服务、诚信经营作为员工的学习内容外,每年还会对拾金不昧的员工进行通报表彰,弘扬诚信正能量。

“诚信是酒店经营的基本原则之一,也是酒店经营赖以存在和发展的无形资产。金凤大酒店会一直把诚信理念传承下去,把最优质的服务诚挚地体现在每一位顾客身上。”胡启明说。

本文来源:《普洱日报》

 

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